健康码被误判成黄码怎么办

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网友提问：

你的健康代码被误判为黄色代码。我不知道该怎么办。

最佳回答：

1.先按照上面的方法确定你是黄码的原因。然后根据原因解码。

2.如果一些市民接受大数据分析。疑似与新冠肺炎确诊病例轨迹一致的黄色编码提醒信息。请按照短信要求。落实相关疫情防控措施。通常情况下，核酸需要每三天完成两次。而结果是否定的才可以改成绿码。

3.如果是黄码是因为没有参加所有员工的核酸检测。我们可以尽快完成核酸测试。否定结果后自动转码。

4.以防黄码误判。您可以点击本地健康代码，查看异常原因、代码分配的转码条件和转码咨询电话。比如拨打400-666-1331卫生码客服热线、12320卫生热线、12345便民热线；或者联系社区。向(现居住地)所在社区反映。社区工作人员摸排后确实是误判。通过省级平台直报绿码。

5.手机卡的注册人和使用者是分离的。当副卡用户被分配黄色代码时。主卡本身将被分配一个代码。当这种情况发生时。可以主动联系所在社区说明情况。通过出示14天旅行代码、核酸检测报告等证明材料。需要社区工作人员核实后再调整。社区工作人员会通过省级平台直接上报转码申请。

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