（一） 家政服务员职业道德
1、 家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。
2、 家政服务员要处理好与用户的关系，要诚实守信、办事公道。
3、 家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。
（二） 家政服务员的职业守则
1、 遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。
2、 自尊、自爱、自信、自立、自强。
3、 守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。
4、 尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
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