腾讯搜搜（SOSO）为什么失败？

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主要还是缺少内容！有流量不一定有优质内容

其他观点：

成功的原因往往只有一个。而失败的原因却总是多方面的。

SOSO最失败的地方在于：一直以来的迷茫。不知何去何从。从而导致了SOSO从来没有做好搜索所必需的任何一个层面。

从产品（用户）层面讲。主要有以下几个方面：

——品牌（口碑）。做了近7年。用户知之甚少。可以说。这么多年。SOSO没有做过一次像样的品牌推广。

——渠道（流量）。SOSO的流量大部分都是买的。或来自联盟。或来自网吧。或来自内部；不仅量少的可怜。而且引流的效果非常差；近7年的时间。各种内部推广把QQ用户筛了一遍。却依然没有留下的。

——差异化。SOSO和百度、搜狗、360、谷歌最大的差异是什么？到现在为止。SOSO依然没有想清楚。360有安全卫士、浏览器；搜狗有输入法和浏览器；有道有词典；那SOSO有什么呢？至今。SOSO没有一项能拿得出手的差异化产品。

——用户体验（搜索质量）。这个就不用累述了。之后用过SOSO的。稍微和百度、谷歌、360、搜狗一对比。就知道搜索质量的差距有多大。就连内部人士也经常咒骂：SOSO居然可以出现这么严重的Bad Case！！！

从管理（人才体系）层面讲。主要有以下几个方面：

——领导者（领军人物）。SOSO这么多年没有出现一个杰出的搜索领军人物。哪怕有一个真正懂搜索的人；百度有robin。360有周鸿祎。搜狗有王小川。SOSO有谁？吴军么？记得吴军大哥刚到搜索的时候说：如果让我再做一次谷歌。我没有什么兴趣！而他走的时候却说：腾讯没有搜索的基因。这哥们在腾讯的2年时光。是伴随着2本书的写作度过的。

——管理者。SOSO的管理者很复杂。有谷歌的、中搜的、搜狗的、百度的等等。每次的变动都会带来新一波的管理者。而管理者之间本身就存在着对未来走向的不同看法。互相斗法。最终导致的是内部产品没怎么样做。权力的争斗却十分激烈。管理者更迭非常快。每次更迭同时也就伴随着否定过去的一切。重新开始新的一切。这么多年了。哪怕有一丝的积累也好。

——基层员工。对于基层的员工。我认为是最无辜的。所谓兵熊熊一个。将熊熊一窝。领导者和管理者如果不行。基层员工再牛也很难做出多大的成果。毕竟。在这样的大企业。是需要自上而下发力的。当然了。随着SOSO的低迷和迷茫。基层员工的进出机制也越来越宽松。各种背景资源的人都可以转岗进入到SOSO。所谓真的是：人人都是产品经理！

从腾讯内部的大生态体系来讲。主要有以下几个方面：

——总办对搜索的迷茫。一直以来。Pony对搜索之心一直不死。我可以换句话说：腾讯的总办领导。至少在Pony个人而言。一直在做着醒不了的搜索梦。放眼互联网界。至今赚钱的商业模式无外乎那么几个。而搜索广告则是广告收入中最大的一块。谷歌和Robin都向我们证明：搜索是互联网界最赚钱的方式。没有之一。但是Pony是做IM出身的。对于搜索算是半个门外汉。空有一番报国之心。却没有班门之斧。对于SOSO的未来。Pony不知道。只知道要做好。但是怎么做好。真的很迷茫。这不。最终。Pony选择了搜狗。我看更多是因为小川和小川的团队。

——部门之间的壁垒。每次提到SOSO。很多人就会提到QQ。大家就会说：你们腾讯那么多的产品、数据和流量。随便弄点QV就上去了。诚不知。在腾讯内部。部门之间的壁垒有多大。而且。很多时候SOSO是给别的大产品做托管。根本谈不上随便索引其他产品的数据自家用。做来做去。SOSO依然是形单影只的前行。

——搜索配套产品体系的缺失。这个大家就很明白了。原来腾讯的TT浏览器还不错。但是总办认为浏览器这个东西没有什么发展前途和商业价值。直接就放弃了。后来发现360浏览器和搜狗浏览器对搜索的带动价值如此之大。又重新把浏览器拾起来。不过浏览器早过了黄金的进入时期。改头换面的QQ浏览器至今也没有多少份额。而且QQ浏览器默认的搜索引擎。莫不是SOSO极力争取。也早就换成了百度。另外的如QQ面板的搜索框。聊天窗口中表情搜索等等。也被SNG的产品在新版本中拿下。SOSO已经日渐衰忙了。

从外部整个搜索生态和竞争对手来讲。其实对SOSO的影响很小。这么多年SOSO其实一直都是在自生。也在等着自灭。但是。这里面不得不提到的一点就是：

——百度的过于强势（品牌及使用习惯）。当然。360和搜狗也面临着百度这个大山。为什么他俩依然可以做出来。这里面有一个很重要的原因就是：SOSO一直以来都直接把百度作为自己的竞争对手。很多地方都在跟随百度去做。从而形成了SOSO最大的一个致命伤

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