双十一来临,天猫店群如何吸引消费者？

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热门回答：

返劵。满减。促销。提前预售。通过各种手段套路。让你甘心情愿掏钱购物。

其他观点：

1.抢占流量入口

类目龙头常用的方法。因为单个品牌以及店铺的搜索流量是有限制的。天猫不会让一个品牌或店铺在类目中一家独大。但如果像上图一样。明明款式相近产地相同。却是不同的注册品牌。那么就可以更容易的突破桎梏。而且让挑战者连展现的机会都没有。

另外。类目小二要的是制衡。他希望看到的理想情况是几家旗鼓相当的大咖们相互厮杀。在无休止的价格竞争中不断的放血以达到他的KPI。一个老板手中掌握着类目5成以上的销售额绝对不是他所希望的。所以除非万不得已。尽量不要告诉他真实情况。毕竟开商家大会时。明明邀请了TOP20。却只到了一两个运营的场面可能会很尴尬。

不过还有种卖场型商家。什么品牌都卖。也可以通过全渠道统一设计风格来强奸用户视觉。达到强行洗脑的效果。举个例子你们感受下。（注意下图都不是同一家店）

2.多店价格战夹击对手

常见于行业老二老三（追赶者角色）。假设店铺有某标品想干掉销量TOP1上位。那么通常情况下想打价格战就必须花费比TOP1高出许多的成本。

原因无他：TOP1由于基础销量带来的搜索流量天然优势。价格战时会比你多出更多销量。这些都需要花费成本通过其他途径来弥补。

而机会在于当他愿意亏本倒挂玩价格战时。由于销量更大。亏损也会相对更多。这时店群的机会就来了：选择一个销量较小的店铺降价。那么对方就左右为难了——

如果他不作为放任自由。很快你的新店就会迅速上升(前提是推广、设计、客服水平差不多）

如果他选择应战。由于体量的关系他的亏损会比你多出许多。当他认为你偃旗息鼓而打算恢复原价时。再用另外的店铺继续打价格。这时如果没有其他商品的利润输血那么对手运营就会很难受。因为多数BOSS可以容忍运营短期内亏损。但很难接受报表月月见红。

此外。在双十一等大促的预热期间。也可以牺牲一个店铺的大促资源（一般选择报不上会场的那个）。通过提前降价、保价双十一等手段获取双十一前保价期的成交。

3.养狗（定价格锚点）

当用户对某一产品陌生的时候。往往倾向于在全淘宝对比寻找价格参照点。

让主力店铺降价销售。其他店铺全部原价甚至抬价销售。很容易把主推店铺产品的销量“抬”起来。亲测在多数情况下有效。一张图说明一切

4.数据测试

某些无法做A/Btest的情况下。多个店铺可以让你统一无关变量（主要是时间变量）。对比测试出的数据更有说服力。

当然。玩店群还有一些注意事项：

1.在至少有一个成熟店铺时使用

比起淘宝的1000块保证金。天猫开店成本还是高出许多的。而且天猫上马太效应更严重。如果没有一个可以独当一面的店铺不推荐玩店群。

2.尽量不用相同ip

说人话就是多几个拉网线。一个店铺一根。相同ip的确是有限制的

3.不要图省事而通过经销/分销上产品

实践得到教训。懂得自然懂。当然如果电话找天猫客服的话。对方肯定会说没有影响。

4.根据人群画像做差异化页面

不同店铺主推产品不同。进店人群是有差异的。想办法了解消费者的购买决策环节。才能有的放矢。针对性的做产品内页优化、店铺视觉呈现、导航分类设置。当然这个是要功力的。如果像南孚糖果电池那样觉得做个彩色包装就是面向年轻人了。那还不如不做。

5.团队绩效管理

由于店铺都在同一平台。单个的店铺的调整都会影响到其他店铺的销量。

是考核团队绩效。大家吃个大锅饭？还是遵循丛林法则。各自为战优胜劣汰？这个问题其实很重要。处理不当很容易让团队上演宫心计。我觉得有重大战略目标的时候考核团队KPI。平时评估个人绩效比较好。具体视情况而定。

最后我想说几句关于技术流运营的。

在技术流方面。黑搜和黑车我也接触过不少。说一点没用肯定不对。但我不推荐新手痴迷太深。

因为运营本质上不是科学。而是一门实践经验学科。绝对正确的理论并不存在。

而通过研究技术钻漏洞其实就是一种作弊。但如果一种作弊方法真能让人一夜暴富。哪个大神会流传出来呢？做运营需要一点技巧。但总想着走捷径而不去研究产品绝对不可行。

不要神化运营的重要性。运营只能决定店铺下限。产品才能决定店铺上限。

其他观点：

紧紧抓住消费者贪便宜的心理：优惠劵打头炮、抢红包再升温。尝鲜预售模式开启。再来个5折封顶包邮。分时段抢购。最后品牌加推。这六种手段一路用下来。全都是在围绕消费心理打转。你顶住了一层诱惑。顶不住第二层。层层花样翻新。总有一款击中你脆弱的小心心。在手指移动中。你的钱包就打开了。然后你的money就悄悄的飞到了淘宝老板的口袋里。

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