自己做过电话销售,因为经历不美好,所以基本是直接挂掉,大家都怎么看待电话销售的？

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乔.吉拉德曾在一次聚会时说：销售是最伟大的职业！虽然有些美式夸张的成分。但至少表面销售这门职业的重要性。

销售类型分为很多种。会销、面销、电销等！其中电销于无形之中千里之外取人信任。最为艺术化。平淡之中蕴含人性的大智慧。

电销可谓销售一哥。因为任何形式的销售过程都不可避免的会与客户通过电话产生联系。一次邀请、一次约见、一次确认无不通过电话进行。而电话销售更是直接通过电话拿单。贯穿筛选客户、确认需求、产品认可、客户关系、商务谈判、合同确认、售后维护全销售过程。不可谓不伟大。不可谓不锻炼人。也正是电话销售的低成本、高效率。很适合中小组织或个人的微决策销售场景。比如PC昔日王者戴尔、网络巨头锐捷都喜欢采用电话销售方式进行市场深挖。效果卓著！

电话销售最为锻炼销售人的软性销售力。想要获得提高。必须要依据电话销售节点进行经验性学习。再加上不断的多听、多想、多写、多试、多说的基础上。不断实践！

电话销售看似彼此看不见摸不着。实则更需要销售想参演电视剧一样全情投入进去。你要相信。电话线中的二人世界。一丝呼吸、一个声调、一字哆嗦。都会影响对面客户的情绪反应和产品认知。所以必须抓住三个原则：

一、黄金十秒原则

一个电话能不能持续下去。客户有没有意向继续沟通。开头十秒非常重要。直接决定了客户挂不挂你电话。过不了这一步一切白谈！

几乎很少客户会听你在不停的扯淡或赞美。拿起电话之前一定要做好功课。客户的行业、政策、现状、问题等摸清楚。要趁着机会话需求。如果不太确定就模糊需求或扩大需求。然后表达自己的目的。

三、绝不恋战留下理由

第一次的电话销售不适合太长。让客户知道你和你是做什么的。建立初步联系就可以了。下一步要为自己下一步的借口留足理由。比如可以发客户资料。以便下次回访跟进客户。

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其他观点：

生活中。这种电话接的挺多。自己感觉这种销售方式成功的概率不会太高。不过。本人还是比较佩服做电话销售的人员的。相信他们一天中会遇到各种人。直接挂电话的不在少数。气势汹汹的也会很多。这对销售人员的心里承受能力是一种考验。因此。我在接这种电话时。会尽可能以比较友好的方式与他们交流。顺带了解一些他们那个领域的知识。但是。我清楚的知道无论他们怎么说。自己不需要的东西是绝对不会买单的。

其他观点：

我刚刚毕业时也做过电话销售。我是销售电信推出的一款多方语音会议。那时候还没有微信。但是QQ已经有多方视频功能了。每天拿过来厚厚黄页开始打电话。基本10个电话9个拒绝剩下一个发过去传真也是石沉大海。电话销售绝对是锻炼你与人沟通的工作。形形色色的人。每个人都会叫你很多。

虽然这短暂经历不美好但是也是提升自我的一个心路历程吧。

销售本身就是锻炼人的工作。它可以尽快帮助你成长起来。尽管大多数销售经历都不美好。我当初选择销售的目的。就是提成高。要求低。抱着锻炼自己的想法去的。所以我们工作要有目标。不要为了工作去工作。

现在电话销售可以说很难。因为现在网络发达。各种APP。使得电话销售很落伍。我长接到的电话都是贷款方面的。所以个人感觉早些年电话销售是可以挣钱和锻炼人的。现在还是不要去做了。没有前景。

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