【曝料】快手与京东达成战略合作,电商商业会产生什么变化吗？

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随着一年一度电商大促618的到来。各大电商平台也早早的就启动了相关的预热活动。从天猫到京东。从淘宝到拼多多。从苏宁到国美。各大平台的优惠与补贴可谓是一个比一个吸引眼球。而除了拿出真金白银的补贴来吸引用户之外。各大平台之间的合纵连横也开始暗流涌动。

5月27日。继此前拼多多与国美达成名为“双黄连”的战略合作后。快手与京东方面也正式宣布展开深度战略合作。并且此次快手创始人兼CEO宿华与京东零售集团CEO徐雷。均参与了此次的签约活动。根据官方公布的信息显示。除了打出“上快手买京东好物”的口号之外。双方还将共建优质商品池。未来在快手小店中将可以直接购买京东自营商品。且不需要跳转。这也意味着用户能够在快手中完成购物体验的闭环。并且享受到京东提供的配送与售后服务。

在如今直播带货的热潮下。快手有着直播平台与知名主播的优势。而京东则提供了成熟的供应链。因此双方合作的传言最初在外界看来也是顺理成章的事情。事实上。早在去年的618期间。快手旗下的66位头部主播就曾为当时京东的618活动。带来了为数众多的快手用户关注。

但当时这种合作与早前斗鱼主播为天猫带货的模式一样。都可以用“期间限定”来形容。仅仅针对特定时间点的临时性合作。而究其原因外界认为。双方对于这样的合作其实或许都心怀顾虑。直播之所以成为新时代的流量聚焦地。靠的就是强大的娱乐性。而频繁的直播带货在某种程度上将会稀释平台的娱乐氛围。而对于电商平台来说。内容平台在合作中吸取了运营经验后截流用户另起炉灶的现象。显然也有着一定的可能性。

更何况如今内容平台想要实现流量变现。通过电商这一渠道已经被验证了是行之有效的方案。在这样的情况下。双方精诚合作自然也就几乎不可能了。然而相比于往年的618大促。今年各大电商平台除了加大补贴力度之外。已经成为风口的直播带货俨然也成为了各家发力的重点。

并且受到此次疫情的影响。在零和竞争已经不适应时代需求的情况下。竞合（co-opetition）模式似乎更适合电商与内容平台的合作。其所讲究的是在竞争的同时保持合作。并共享双方的资源。通过合作将蛋糕做大。而这种合作也能有效降低企业在不熟悉领域的风险。而不是将主要精力放在分蛋糕上。用接近京东方面知情人士的话来讲就是。“快手做电商需要可靠的供应链。京东想要下沉用户。因此双方一拍即合。”

至于说为什么京东会选择快手而不是抖音。外界认为这其实或许与快手和抖音两者运营策略的差异有关。相较于抖音以内容为主的推荐方式。快手方面则更看重“人“。更多的推荐会集中到主播身上。并弱化了热门视频的推荐与搜索功能。而这种以头部主播为核心的运营策略。也使得其很容易形成一个个”私域流量池“。再加上互称“老铁”的氛围也能提升用户与主播之间的互动关系。这种高互动属性也能促使用户进行购买决策。

按照目前快手模式的用户购买过程。基本是用户通过主播发布的优质内容对于主播产生兴趣。此后主播在不断的互动中获得用户的信任。因此当获得了用户信任的主播在进行直播带货时。综合其他用户的评价。使得购买转化成为了顺理成章的事情。

按照第三方大数据营销秒针系统（Miaozhen Systems）在去年618期间上线的《快手平台电商营销价值研究》中就曾表明。32%的快手用户会因为信任主播的推荐而购买产品。其中84%的用户表示未来还愿意接受主播的推荐。

因此在京东拿到了快手提供的流量后。快手方面则获得了京东的供应链保证。在目前的直播电商行业中。严格来说只有淘宝与京东旗下的直播。有相对严谨的供应链管理。以快手为代表的的内容平台所搭建的供应链其实极为脆弱。同时显然也并不那么专业。但随着直播电商野蛮生长期的结束。行业后续要回归到卖产品的本质上。其实作为核心的反而可能将是产品与供应链。

值得一提的是。在此次京东与快手的此次深度战略合作中。明确了通过快手直播购买京东自营商品无需跳转的表述。而这或许是京东方面做出的一大让步。并且也可能是成为快手选择京东的核心所在。此前内容平台与电商平台的类似合作往往是以淘宝客的模式居多。用户在内容平台中看到感兴趣的商品。通常是需要跳转到对应的电商平台进行下一步的购买。

而这说到底其实还是流量的问题。跳转就意味着流量从内容平台转入电商平台。而在快手购买京东上商品“无需跳转”。也就意味着没有将前者的流量导入京东。再加上京东本身的用户群体与快手所擅长的下沉市场有一定差异。因此或也使得快手并没有太多流失用户的后顾之忧。

因为外界认为。这或许也是去年618快手与拼多多合作之后。但今年却选择与京东进行深度绑定的原因之一。对于同样扎根下沉市场的拼多多。快手的用户群体自然是会有部分重叠。两者的合作是因为双方用户属性高度契合。因此对于想要试水电商的快手来说。与拼多多合作或许无异于“资敌”。而与京东合作则看上去更像是双方的取长补短。

并且由于京东自营商品池。恰恰是目前快手最为缺乏的“牌子货”。在很多人眼中。快手直播带货的商品要么就是土特产。要么就是白牌货。总的来说基本是靠性价比打天下。然而此前《快手平台电商营销价值研究》中也已经表明。快手用户对于3C产品的关注度在所有品类中排名第三。仅次于食品与饮料这类快消品。而京东却恰好是靠3C产品起家的。

然而真正考验快手与京东能否携手走下去的关键。除了此次618大促的表现之外。或许更要看未来常规状态下的合作。就如上文中所提到的那样。虽然竞合模式确实有利于做大蛋糕。但分蛋糕却始终是未来将要面对的事情。毕竟如此大的利益无论是对快手还是京东来说。显然都不会轻易放弃。

其他观点：

“不需跳转。直接购买京东商品”。这与引流到第三方平台有很大的区别。实际上快手与京东自营合作。是快手在加速电商业务发展的基础上。为了加入自营因素进行的一次尝试。快手虽然已经打造了电商业务的闭环。但是仅靠快手小店来支撑整个电商业务的发展显然还不够。传统电商平台都有自己独特的供应链优势。而这恰好是快手的短板。

那为什么京东选择携手快手？根据快手联合凯度数据发布《2019快手商户经营现状研究报告》显示。61%的快手商户月收入已经超过了10万元。另公开数据显示。快手拥有3亿日活用户。且用户主要分布于下沉市场。京东零售CEO徐雷曾经明确表示。“下沉新兴市场”是2020年京东三大必赢之战之一。京东的目标是“未来三年。在下沉市场再造一个京东”。

随着辛巴供应链集团崭露头角。供应链在直播行业的重要地位日益凸显。对于快手来讲。用户更多吐槽的是物流、售后、质量等问题。这次合作可以为用户提供产品质量保障和自营的优质服务；而对京东来讲。快手可以带来更多的订单。拉动业绩增长。二者属于强强联合。相信合作以后都能更上一层楼。

其他观点：

你好。这个事件的结论是：快手联手京东。淘宝最近比较烦。比较烦。

昨天在朋友圈里疯传的这次战略合作的信息。

当然。这个从朋友圈出来的截图也是被大量的媒体直接拿走了。所以昨天很多人应该就已经看到媒体的解读了。

接下来就是他们的官宣了。如下图：

签约的官方图片上有4个人分别为：

快手创始人兼CEO宿华（后排右）

京东零售集团CEO徐蕾（后排左）

快手电商高级副总裁余双（前排右）

京东集团副总裁、京东零售集团市场营销部负责人邵京平（前排左）

可以说。这是两家公司的最高规格待遇了。如此重视的场面。电商局面影响不容小觑。

一、我们要知道这两家的战略合作到底都是啥内容？

根据协议。双方将会进行供应链方面的深入合作

京东零售将优势品类商品提供给快手小店。双方将共建优质商品池。由快手主播选品销售。

快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品。并能享受京东优质的配送和售后等服务。

这里的关键词就是供应链、商品池和快手小店。

但是。说快手主播仍然可以继续使用小店卖淘宝的产品。也可以使用有赞等这些第三方的开店工具。

选品上。也可以使用第三方或者自己来做。

但是这次的合作。快手主播多了个选择。可以直接拿到隶属于京东自营商品库里的SKU。直接挂在小店里。

更重要的是无需跳转。而且可以直接在小店里面查看物流和售后等。战略合作的级别就是更香。有木有？

二、这个合作的核心就是：对京东利好。对快手既是利好也是考验。而淘宝有点烦

据说。这次的合作。是京东主动去找快手的。

京东最近以来。针对社交分销的京喜和芬芳目前的效果还算是可以的。

如今相当于在社交分销的这个链条上又打开了一个新的渠道。那就是快手。

即使京东自身的直播业务也不会因为这次合作而受到那么大的影响。

总的来说。京东销售渠道更宽了。肯定是利好的。

而对于快手来说呢？

很多人都会认为快手上面卖的货品都是白牌或工厂货。走的就是性价比路线的。

不过。这应该只是阶段性的成果。即使把产品换成了电器等3C品类。主播们如果拿不到合理的价格。自然也是卖不动的。

如今。快手直接与京东合作的话。不管是品类、单价还是品牌的事情。全部都解决了。

但是。带给快手的考验就是运营策略的运用与选择。毕竟面对多方平台的关系等。如何做到恰如其分。是增分而不是减分的。

最后。对淘宝显然就有点烦了。虽然快手没有禁止淘宝。但是不断的在调整抽佣的比例。

其实。单纯的导流。对于当下的时间节点。任何一个大的内容平台。可能都是不愿意这么干的。

而淘宝自身缺乏内容。相当于极度的缺乏流量。可是它也不甘心只是做个货柜呀。所以。最近淘宝在重力扶持聚划算等。

淘宝确实已经有点烦。这下心急了吧。

三、新变化：直播电商经历了1年的喧嚣后。开始进入了新的阶段

直播电商的热闹已经一年了。逐渐进入主流与成熟发展的节点。这个时候。平台与平台之间的合纵连横自然就要频道出现了。

除了当下的快手京东。其实还有拼多多国美、聚划算苏宁等等。

从前端的流量、主播、购物场景到后端的选品、供应链。甚至是线下。整个链条都需要有完全意义上的一种畅通。

而且一年一度的年中618大促的序幕即将开启了。之前就有快手的616品质购物节。这次的战略合作显然就是可以直接落地了。

其实。618原本也只是京东的店庆日而已。如今已经成为了类似双11的全网电商节活动。

那么。今年的618因为有电商直播的快速演进。一定会让这个战略合作在落地中。有可能催生新的模式。

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