海尔为何感觉与美的、格力的差距越来越大？问题出在哪里？海尔还有机会赶超吗？

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三年前我就预测海尔会出问题！我当时的感觉是海尔的售后服务出了问题。当时临近春节。买了一台55英寸4k彩电。买来没看几天就出问题了。当时感觉新彩电。不会有什么大问题。就打海尔售后服务电话。当时就来了维修人员。给调整了一下说是可以了。看了一天。又出问题了。接着又打电话。维修人员怀疑主板有问题。换了个主板。看了没两天又不行了。维修人员又来了。一番检查后说是一根传导线有缺陷。要从新换一根。目前没有货。要到厂家拿货。需要我等待一个礼拜！我当时就提出退货或者换一台。可是人家不答应。我说刚买了还没有出满月。你的产品有缺陷。出厂就不合格！可是人家就是不答应！我说好。我以后永远不买海尔家电！我当时家里的所有电器都是海尔。有冰柜。空调。抽油烟机。冰箱。电视。这一次彻底把我打败了！因为我是山东人。我想支持本地产品。可是你确实伤到我了！2017年装修了一套新房。所有电器没有一件海尔。我说到做到！空调四台。奥克斯。洗衣机。小天鹅。冰箱。电视。海信。燃气炉、抽油烟机。华帝。包括其它小家电。没有一件海尔！说实话。现在的家用电器那么多国产品牌。质量都差不多。拼的就是服务！海尔以前的服务好那也是出了名的。可是自从我亲身经历了以后。我猛然发现。海尔变了。海尔出问题了！这就是我的亲身经历和体验。

其他观点：

贪大求全。一个海尔电视基本上就把海尔的名声败光了！！

不注重研发。不重视对年轻人才的培养！领导层固步自封年龄老化。新生力量的不到重用！！

张瑞敏该给年轻人让路了！

其他观点：

海尔集团是多元化经营。比如在医药、金融、房地产等领域都有投资。

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