健康码黄码怎么申诉变成绿码

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网友提问：

最近的疫情导致很多人的健康码突然变黄。有些人实际上去过中高风险地区。有的没有，但是卫生码还是黄色的。健康码黄码如何呼吁成为绿码？

最佳回答：

根据疫情的有关规定。以及确诊病例、疑似病例或者无症状感染者是否曾在重点场所附近停留并在那里停留过。此时，健康代码将包含在黄色代码中。

但卫生码变黄后，三天内需要做两次核酸检测。只有两次核酸检测呈阴性。黄码可以换成绿码；如果被误判为黄码，可以向健康码平台提交投诉。提交投诉后。一般情况下，系统会在24小时内处理完毕。如果符合转码要求，可以转换成绿码；但如果提交投诉后三天内转码不成功。你可以通过电话联系工作人员。

以下是具体的操作方法：

1.如果卫生码变成了黄码，可以投诉，把它变成绿码。先打开微信APP。点击微信首页顶部的搜索栏。点击微信官方账号选项。然后进入投诉小程序。

2.进入后点击服务选项。然后点击红黄码申诉。输入身份信息并选择黄色代码。

3.然后上传72小时内做的第二次核酸检测报告截图。上传后点击提交。

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