深圳区号12315怎么打(12315怎么加区号)

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我要查询公积金应该打什么电话？”

“环境污染应该投诉到哪个部门？”

“买到假货是应该打12315还是12345？”

12月9日。随着最后一条热线的并入。深圳12345政务服务便民热线正式完成除110、119、120、122等紧急热线外的整合归并工作。实现了12345一个号码服务企业和群众的目标。成为全市政务服务“总客服”。

市民朋友们再也不用为政务服务号码多、记不住、分不清和办事多头找等问题而烦恼。只需记住12345这一个号码。即可得到全方位、全天候、高效便捷的非紧急政务热线服务。

为贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的工作要求。深圳市政务服务数据管理局开启了深圳12345政务服务便民热线的全面整合归并工作。在深圳市委、市政府的大力支持下。相关部门的通力协作下。按照“整体并入、双号并行、设分中心”三种方式。将包括国务院有关部门、省有关部门设立并在深圳市接听的政务服务便民热线。以及深圳各区各部门设立的政务服务便民热线共计36条热线分类归并至深圳12345政务服务便民热线。其中16条热线整体并入。15条热线实行双号并行。5条热线以设分中心形式并入深圳12345政务服务便民热线。

作为全市政务服务“总客服”的深圳12345政务服务便民热线。为更好地畅通诉求渠道。在完成36条热线号码统一整合归并基础上。进一步优化服务方式方法。与全省统一的“粤省心”政务服务便民热线平台、深圳政府在线网站、“i深圳”app等平台建立对接。全口径、多渠道接收市民诉求。帮助市民方便快捷反映问题。确保服务范围全覆盖。集成多渠道多媒体服务。

据了解。深圳12345政务服务便民热线还将持续完善管理体系、优化运行管理工作、加强能力建设。做好民意收集、咨询答复、转办处理等工作。切实解民情、纾民困。为群众和企业办实事。当好人民群众的政务服务“总客服”。

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