亚马逊平台的规则是什么(不重视亚马逊平台规则)

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亚马逊作为世界最重要的跨境电商在线网络购物平台。该平台的政策和规则是超级严厉。很多店家在运营过程中没有遵守平台规则轻则收到警告。重要一点的直接导致店铺被封。了解并遵守亚马逊的政策和指导方针是多么重要。下面就来讲讲亚马逊平台有哪些政策。以及对店家的政策红线是什么。

亚马逊不允许发布侵犯品牌或很多的权限全部者的知识产权的商品。亚马逊知识产权政策主要涵盖对版权。专利权以及商标权的守护。亚马逊超级重视知识产权侵权问题。即便店家在不知情的状态下侵犯了他人的知识产权。依然会采取措施。店家账户可能会收到警告或被暂停。

当店家的商品收到知识产权侵权举报。亚马逊会在核实举报消息之后采取相应措施。可能导致商品下架。账户暂停。坐拥品牌商标的店家只要提交过品牌审核。已经发现品牌被侵权了平台也会快速进行处理以保障店家的权益。

由于亚马逊不希望自己的顾客和店家之间发生过于密切的联系。所以作为亚马逊店家。出现了问题和顾客沟通交流的方法是通过亚马逊的站内工具：站内信。

但是站内信不是店家随便发挥的场所。站内信的发送有严厉的内容压制。亚马逊只在特殊的问题上。才允许店家与买家进行站内信的交流。站内信发送的规则。首先就是不可以包含所有的业务链接。这点一定要切记。

有很多店家在业务的包装内。会放上一些客服小卡片。在这些卡片上。除了一些使用说明。可能还会附带一些索评的话语。我们称这些卡片为索评卡或客服卡。在淘宝上也有非常多的的提供类似业务的店家。

店家在书写索评卡的内容时。一定要记住。不要将很多的平台或地址的业务链接放在卡片上。也就是说。不要试图将亚马逊的客户。引导到很多的地方去。

亚马逊在同一个网址不允许店家持有多个账户。这是众所周知的规则。想在同一个网址持有多个店家账户的店家。一定要做好各个账户之间的防关联处理。

review造假。是个老生常谈的话题。也是个每天都在发生的话题。亚马逊对review是有明确的规则限定的。还得小心一个留评率的问题。留评率过高。也会引起亚马逊系统的警惕。

这点往往一般是指店家在上传业务的过程中。故意将业务放置到很多的的不有关的类目中。

这种行为的动机很多。可能是为了逃避原来类目的审核。也很有可能是为了选择一个竞争较小的类目。从而较容易的霸占bestseller标志。

不过这种行为的处罚力度往往一般较低。一大半仅仅只是被强力放回原来的类目中。但是如果你多次出现类似的情形。也是会有较高的闭店危险。

亚马逊对于变体政策。有明确的规定。不符合变体政策的业务。是不可以设置变体的。亚马逊在每年都会发起几次大规模的乱用变体关店动作。每次都有大批店家因为变体原因被关闭店铺。